Casa di Lena, l’Help Center di Reggio Calabria è il fulcro di tutti i servizi che la Caritas promuove nella città. In particolare, in stazione i numerosi volontari offrono accoglienza e ascolto, con la possibilità di sostare per brevi periodi con un piccolo ristoro; orientamento verso i servizi socio-sanitari presenti in città; assistenza per il disbrigo di pratiche burocratiche e legali; uso del PC e caricamento cellulari. Collegato all’HC c’è anche il coordinamento della rete informale che assiste i migranti in caso di sbarchi.