L’Help Center di Bari è un punto di riferimento significativo sul territorio cittadino per le persone in condizione di marginalità estrema che gravitano sul territorio della stazione centrale e nelle zone limitrofe (Piazza Moro, Piazza Umberto). Le attività di orientamento e di segretariato sociale si svolgono presso il Centro diurno “Area 51”, da anni punto di riferimento privilegiato per persone in condizione di difficoltà. Uno dei compiti dell’Help Center è quello di offrire alla città di Bari un punto di raccordo alla rete dei servizi attualmente attivi sul territorio in favore delle persone senza dimora. Tale necessità deriva dalla constatazione, sviluppata nel corso di una esperienza decennale di attività su tale fenomeno, che sia necessario, oltre che implementare nuovi servizi in favore delle persone in condizione di senza dimora, anche utilizzare adeguatamente i servizi attualmente esistenti, razionalizzando le risorse disponibili e fornendo risposte diversificate alle persone in difficoltà, tenendo conto delle risorse residue, in termini personali, familiari e socio-lavorativi.
I servizi offerti dall’Help Center sono: accoglienza diurna; segretariato sociale; assistenza e Mediazione linguistica, sanitaria, orientamento agli immigrati; cura dell’igiene della propria persona, per la custodia di effetti personali e di indumenti; fornitura di prodotti per l’igiene personale; servizio mensa con erogazione quotidiana di 200 pasti al giorno; guardaroba solidale; consulenza e assistenza legale; deposito bagagli, denaro ed effetti personali e domiciliazione della corrispondenza; attività laboratoriali; orientamento lavorativo e alloggiativo.L’Help Center del Centro diurno “Area 51” si avvale della rete di servizi in favore delle persone senza dimora gestita dalla Cooperativa Sociale C.A.P.S.: servizi per il contrasto alle dipendenze, di accoglienza e inclusione sociale, per la salute mentale e inclusione lavorativa, di prevenzione e supporto ai minori e alle famiglie, nonché azioni di formazione e sensibilizzazione.
