Servizio Video di Rai News 24
Si intitola "Un viaggio particolare" l'esperienza degli Help Center nelle stazioni italiane e dell'Osservatorio nazionale sul disagio e la solidarietà. Povertà, immigrazione, barbonismo, dipendenza da droga e alcool, prostituzione, malattia mentale non possono essere considerati problemi occasionali nelle nostre stazioni.
Da qui il progetto dell'Anci, l'Associazione nazionale dei Comuni italiani, e delle Ferrovie dello Stato di 
dare vita, in collaborazione con il terzo settore, a sportelli di orientamento per intercettare le persone bisognose e indirizzarle ai servizi e alle strutture sociali. A Roma Termini il servizio è gestito dalla Cooperativa sociale 
"Europe Consulting", a cui è affidato anche il Centro diurno. Intervengono in studio Alessandro Radicchi, presidente della Cooperativa e direttore dell'Osservatorio nazionale sul disagio e la solidarietà nelle stazioni Italiane e Fabrizio Schedid, responsabile dell'Help Center e del Centro diurno di Roma Termini.
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